1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
423
424
425
426
427
428
429
430
431
432
433
434
435
436
437
438
439
440
441
442
443
444
445
446
447
448
449
450
451
452
453
454
455
456
457
458
459
460
461
462
463
464
465
466
467
468
469
470
471
472
473
474
475
476
477
478
479
480
481
482
483
484
485
486
487
488
489
490
491
492
493
494
495
496
497
498
499
500
501
502
503
504
505
506
507
508
509
510
511
512
513
514
515
516
517
518
519
520
521
522
523
524
525
526
527
528
529
530
531
532
533
534
535
536
537
538
539
540
541
542
543
544
545
546
547
548
549
550
551
552
553
554
555
556
557
558
559
560
561
562
563
564
565
566
567
568
569
570
571
572
573
574
575
576
577
578
579
580
581
582
583
584
585
586
587
588
589
590
591
592
593
594
595
596
597
598
599
600
601
602
603
604
605
606
607
608
609
610
611
612
613
614
615
616
617
618
619
620
621
622
623
624
625
626
627
628
629
630
631
632
633
634
635
636
637
638
639
640
641
642
643
644
645
646
647
648
649
650
651
652
653
654
655
656
657
658
659
660
661
662
663
664
665
666
667
668
669
670
671
672
673
674
675
676
677
678
679
680
681
682
683
684
685
686
687
688
689
690
691
692
693
694
695
696
697
698
699
700
701
702
703
704
705
706
707
708
709
710
711
712
713
714
715
716
717
718
719
720
721
722
723
724
725
726
727
728
729
730
731
732
733
734
735
736
737
738
739
740
741
742
743
744
745
746
747
748
749
750
751
752
753
754
755
756
757
758
759
760
761
762
763
764
765
766
767
768
769
770
771
772
773
774
775
776
777
778
779
780
781
782
783
784
785
786
787
788
789
790
791
792
793
794
795
796
797
798
799
800
801
802
803
804
805
806
807
808
809
810
811
812
813
814
815
816
817
818
819
820
821
822
823
824
825
826
827
828
829
830
831
832
833
834
835
836
837
838
839
840
841
842
843
844
845
846
847
848
849
850
851
852
853
854
855
856
857
858
859
860
861
862
863
864
865
866
867
868
869
870
871
872
873
874
875
876
877
878
879
880
881
882
883
884
885
886
887
888
889
890
891
892
893
894
895
896
897
898
899
900
901
902
903
904
905
906
907
908
909
910
911
912
913
914
915
916
917
918
919
920
921
922
923
924
925
926
927
928
929
930
931
932
933
934
935
936
937
938
939
940
941
942
943
944
945
946
947
948
949
950
951
952
953
954
955
956
957
958
959
960
961
962
963
964
965
966
967
968
969
970
971
972
973
974
975
976
977
978
979
980
981
982
983
984
985
986
987
988
989
990
991
992
993
994
995
996
997
998
999
1000
1001
1002
1003
1004
1005
1006
1007
1008
1009
1010
1011
1012
1013
1014
1015
1016
1017
1018
1019
1020
1021
1022
1023
1024
1025
1026
1027
1028
1029
1030
1031
1032
1033
1034
1035
1036
1037
1038
1039
1040
1041
1042
1043
1044
1045
1046
1047
1048
1049
1050
1051
1052
1053
1054
1055
1056
1057
1058
1059
1060
1061
1062
1063
1064
1065
1066
1067
1068
1069
1070
1071
1072
1073
1074
1075
1076
1077
1078
1079
1080
1081
1082
1083
1084
1085
1086
1087
1088
1089
1090
1091
1092
1093
1094
1095
1096
1097
1098
1099
1100
1101
1102
1103
1104
1105
1106
1107
1108
1109
1110
1111
1112
1113
1114
1115
1116
1117
1118
1119
1120
1121
1122
1123
1124
1125
1126
1127
1128
1129
1130
1131
1132
1133
1134
1135
1136
1137
1138
1139
1140
1141
1142
1143
1144
1145
1146
1147
1148
1149
1150
1151
1152
1153
1154
1155
1156
1157
1158
1159
1160
1161
1162
1163
1164
1165
1166
1167
1168
1169
1170
1171
1172
1173
1174
1175
1176
1177
1178
1179
1180
1181
1182
1183
1184
1185
1186
1187
1188
1189
1190
1191
1192
1193
1194
1195
1196
1197
1198
1199
1200
1201
1202
1203
1204
1205
1206
1207
1208
1209
1210
1211
1212
1213
1214
1215
1216
1217
1218
1219
1220
1221
1222
1223
1224
1225
1226
1227
1228
1229
1230
1231
1232
1233
1234
1235
1236
1237
1238
1239
1240
1241
1242
1243
1244
1245
1246
1247
1248
1249
1250
1251
1252
1253
1254
1255
1256
1257
1258
1259
1260
1261
1262
1263
1264
1265
1266
1267
1268
1269
1270
1271
1272
1273
1274
1275
1276
1277
1278
1279
1280
1281
1282
1283
1284
1285
1286
1287
1288
1289
1290
1291
1292
1293
1294
1295
1296
1297
1298
1299
1300
1301
1302
1303
1304
1305
1306
1307
1308
1309
1310
1311
1312
1313
1314
1315
1316
1317
1318
1319
1320
1321
1322
1323
1324
1325
1326
1327
1328
1329
1330
1331
1332
1333
1334
1335
1336
1337
1338
1339
1340
1341
1342
1343
1344
1345
1346
1347
1348
1349
1350
1351
1352
1353
1354
1355
1356
1357
1358
1359
1360
1361
1362
1363
1364
1365
1366
1367
1368
1369
1370
1371
1372
1373
1374
1375
1376
1377
1378
1379
1380
1381
1382
1383
1384
1385
1386
1387
1388
1389
1390
1391
1392
1393
1394
1395
1396
1397
1398
1399
1400
1401
1402
1403
1404
1405
1406
1407
1408
1409
1410
1411
1412
1413
1414
1415
1416
1417
1418
1419
1420
1421
1422
1423
1424
1425
1426
1427
1428
1429
1430
1431
1432
1433
1434
1435
1436
1437
1438
1439
1440
1441
1442
1443
1444
1445
1446
1447
1448
1449
1450
1451
1452
1453
1454
1455
1456
1457
1458
1459
1460
1461
1462
1463
1464
1465
1466
1467
1468
1469
1470
1471
1472
1473
1474
1475
1476
1477
1478
1479
1480
1481
1482
1483
1484
1485
1486
1487
1488
1489
1490
1491
1492
1493
1494
1495
1496
1497
1498
1499
1500
1501
1502
1503
1504
1505
1506
1507
1508
1509
1510
1511
1512
1513
1514
1515
1516
1517
1518
1519
1520
1521
1522
1523
1524
1525
1526
1527
1528
1529
1530
1531
1532
1533
1534
1535
1536
1537
1538
1539
1540
1541
1542
|
<html><head><title="Magyar Netikett"></head>
<body>
<h1>
Magyar Netikett
</h1>
<h3>
Az emlékeztetô státusa
</h3>
<p>
Ez a dokumentum az Internet közösség
tájékoztatására szolgál. Ez a
dokumentum nem határoz meg semmilyen szabványt. A
terjesztést nem korlátozza semmi.
<h3>
Összefoglaló
</h3>
<p>
Ez a dokumentum a Hálózati Etikett (Netiquette) egy
minimális halmazát határozza meg. A
különbözô szervezetek szabadon
módosíthatják; saját, hasonló
szabályzatuk alapjául szolgálhat. Ezért a
dokumentum pontosan meghatározott részekre van bontva,
hogy az egyes részeket könnye(bbe)n
találhassák meg. Magánszemélyek,
akár felhasználók, akár
adminisztrátorok szintén felhasználhatják
minimális irányelvekként. Ez a feljegyzés
az IETF Felelôs Hálózati Használat
csoportjának munkája.
<h3>
A fordításról
</h3>
<p>
Ez a dokumentum az RFC 1855 fordítása.
Néhány helyen kiegészítettem az eredeti
szöveget, igyekezvén ezt annak szellemében tenni.
Mindenfajta javítást örömmel fogadok. A
címem a dokumentum végén
található. Sok mondat végére kéne
felkiáltójel, ez elmaradt.
<p>
A szöveg nem feltétlenül tükrözi a
véleményemet, sem bármelyik
munkaadómét. Semmilyen felelôsséget nem
vállalok a dokumentum használatából vagy
nem használatából eredô
következményekért.
<h2>
Tartalomjegyzék
</h2>
<ol>
<li><a href="#1.0">Bemutatkozás</a>
<li><a href="#2.0">Egy-egynek kommunikáció</a>
<li><a href="#3.0">Egy-sokaknak kommunikáció</a>
<li><a href="#4.0">Információs
szolgáltatások</a>
<li><a href="#5.0">Válogatott bibliográfia</a>
<li><a href="#6.0">Biztonsági kérdések</a>
<li><a href="#7.0">A készítô címe</a>
</ol>
<h2>
<a name="1.0">1.0 Bemutatkozás
</h2>
<p>
A múltban a népesség Internet
használó része az Internettel "nôtt" fel,
mûszaki tudással bírt, és megértette
a protokollok és a szállítás
természetét. Manapság az Internet
felhasználók közösségében
egyre többen vannak olyanok, akik újak ebben a
környezetben. Ezeknek a "Newbie"-knak ismeretlen ez a
kultúra és nincs szükségük a
protokollok és az átvitel mûszaki részleteire.
Hogy ezek az új felhasználókat gyorsan az
Internet közösség részéve
válhassanak, ez az írás a magatartási
szabályok minimális halmazát ismerteti. Ezeket
aztán a különbözô szervezetek és
magánszemélyek a saját céljaiknak
megfelelôen módosíthatják. Mindenkinek
tisztában kell lennie azzal, hogy bárki is
szolgáltassa neki az Internet elérést -- legyen az
egy ISP (Internet Szolgáltató), az egyetem, vagy a
cége -- annak a szervezetnek megvan a maga szabályzata
a levelek és az állományok
tulajdonjogáról; arról, hogy mit helyes
postázni és küldeni, és hogy
miképpen prezentáljuk magunkat.
Feltétlenül ismerd meg ezeket,
érdeklôdjél a helyi illetékes(ek)nél.
<p>
Ezt az anyagot három fô részre bontottuk:
egy-egynek kommunikáció, amibe a levelezés
és a talk (beszélgetés) foglaltatik benne;
egy-sokaknak kommunikáció, amely alatt a Usenet-et
és a levelezési listákat értjük;
és az információs szolgáltatások:
ftp, WWW, gopher, MUD, MOO, IRC. Végül egy
válogatott bibliográfiát találhatnak,
referencia célokra.
<h2>
<a name="2.0">2.0 Egy-egynek kommunikáció
(elektronikus levél, beszélgetés (talk))
</h2>
<p>
Az egy-egy kommunikációt úgy
definiáljuk, amiben egy ember kommunikál egy
másikkal, mintha szemtôl-szembe állnának:
egy dialógus. Általában, az emberekkel
való társalgás normál
illemszabályai az érvényesek, csak ez az
Interneten még fontosabb, mert hiányzik többek
között a metakommunikáció és a
hangszín.
<h3>
2.1 Iránymutató felhasználóknak
</h3>
<h4>
2.1.1 Levelezéshez
</h4>
<ul>
<li>Ha nem egy Internet Szolgáltatón kerülsz
kapcsolatba az Internettel, akkor fontos ismerned a
munkáltatód szabályait az elektronikus levelek
tulajdonjogáról; ezek mindenütt mások.
<li>Fel kell tételezned hogy az Interneten
történô levelezés nem biztonságos,
kivéve ha valamilyen rejtjelezô eszközt (akár
szoftvert, akár hardvert) használsz. Ne írjál
semmi olyasmit egy elektronikus levélbe, amit nem
küldenél el levelezôlapon.
<li>Tiszteld a szerzô jogait avval az anyaggal kapcsolatban, amit
másolsz. Majdnem minden országban vannak a
szerzôk jogait védô törvények.
<li>Ha továbbküldesz (forward) vagy
újrapostázol egy üzenetet, akkor ne
változtasd meg annak a szóhasználatát. Ha
ez egy neked írt személyes üzenet volt, és
egy csoportnak kívánod továbbadni, akkor
kérjél elôször engedélyt a
feladótól.
<li>Soha ne küldj "lánc" levelet elektronikusan, Ezek
tiltottak az Interneten. Ha mégis ilyet küldesz, az
valószínûleg a hálózati jogaid
csorbításával fog járni. Ha ilyesmit
kapnál akkor értesítsd a helyi
rendszeradminisztrátort.
<li>Egy jó ökölszabály: légy
konzervatív a küldésben és légy
liberális a fogadásban. Nem szabad indulatos leveleket
küldened (ezeket "flame"-nek nevezzük) még akkor
sem, ha provokálnak. Másik oldalról viszont, ne
legyél meglepve, ha ilyet levelet kapsz, és okosan teszed,
ha nem válaszolsz ezekre.
<li>Általában jó, ha ellenôrzöd a
leveleid subject-jét mielôtt válaszolsz egy
levélre. Van úgy, hogy az, aki korábban
segítséget (vagy felvilágosítást)
kért tôled, már írt egy levelet, aminek az a
lényege, hogy "Tárgytalan". Szintén
célszerû meggyôzôdni, hogy a levél,
amire válaszolsz, az neked volt-e címezve. Lehet hogy
csak másolatot kaptál (cc:) az eredeti helyett.
<li>Könnyítsd meg a címzett dolgát. Sok
levelezôprogram levágja a
fejlécinformációkat amelyek a
válaszcímedet tartalmazzák. Hogy biztos
lehessél abban, hogy a többi ember tudja ki vagy,
írjál az üzeneted végére egy, esetleg
két sort arról, hogy miképpen érhetnek el.
Ezt a file-t már jóelôre elkészítheted,
és az üzeneteid végére teheted aztán.
(Néhány program ezt automatikusan megteszi.) Az
Internetes szóhasználatban ezt "sig" vagy "signature"
file-nak nevezik. A névjegykártya helyét veszi
át a sig file. (És akár
többféléd is lehet, a többféle
szituációnak megfelelôen.)
<li>Légy óvatos a címzéssel. Vannak
címek, amelyek egy csoportot jelentek, a cím
mégis úgy néz ki, mintha egyetlen ember lenne.
Légy tisztában azzal, hogy kinek írsz.
<li>Figyelj a cc:-kre a válaszoláskor. Amikor már
csak két ember között folyik a
kommunikáció, akkor ne küldd el ezeket a leveleket
másoknak.
<li>Általában egy Internetet használó
embernek nincs ideje az Internet ill. annak belsô
mûködésére vonatkozó
kérdésekre válaszolni. Ne küldjél
kéretlen információkérô leveleket
olyan embereknek, akinek címét egy levelezési
listában vagy egy RFC-ben láthattad. (A
fordító megjegyzése: erre a célra is
találsz természetesen megfelelô fórumokat.)
<li>Ne felejtsd el, hogy azok az emberek akikkel kommunikálsz,
az egész világon vannak szétszórva. Lehet,
hogy annak a levélnek, amire azonnali választ
vársz, a címzettje éppen alszik. Add meg neki a
lehetôséget, hogy felébredjen, munkába
menjen és belépjen, mielôtt úgy
döntesz, hogy a levél nem érkezett meg, vagy a
címzett nem törôdik vele.
<li>Mielôtt hosszú, vagy személyes
eszmecserét kezdeményezel, ellenôrizd a
címet. Szintén helyes gyakorlat "Long" szót
írni a hosszú üzeneteknek a subject-jébe,
mert így a címzett tudhatja, hogy idôt kell
szánnia az elolvasására. 100 sor felett
számít hosszúnak egy üzenet.
<li>Légy tisztában azzal, hogy kihez kell
segítségért fordulnod. Általában
nem kell messzire menned. Keressél helyben olyan embereket,
akik szoftver- és rendszerproblémák
elhárításban segédkezhetnek.
Szintén jó, ha tudod, hogy kit kell keresned, ha
valamilyen megkérdôjelezhetô vagy illegális
anyagot kapsz. A legtöbb helyen a "postmaster" címre
írhatsz segítségkérô levelet, mert ezt
a címet legtöbbször megfelelô tudással
bíró ember olvassa.
<li>Soha ne feledd, hogy a címzett is emberi lény,
méghozzá olyan, akinek kultúrája, nyelve,
humora egészen más is lehet, mint a tiéd.
Dátumformátumok,
mértékegységek, idiómák sem
mindenütt ugyanazok.
<li>Használj vegyesen kis- és nagybetût,
akárcsak a közönséges
íráskor. A CSUPA NAGYBETÛ OLYAN,
MINTHA ORDÍTANÁL!
<li>Használj szimbólumokat
hangsúlyozásra. *Erre* gondoltam. Használj
aláhúzásjeleket aláhúzásra.
A kedvenc könyvem a _Háború és
béke_.
<li>Használj "mosolygókat" (smiley) a hangszín
jelzésére, de bánj velünk
takarékosan. :-) példa ilyen "mosolygóra"
(döntsd oldalra a fejed és nézzd meg úgy.)
Azonban ne feltételezd, hogy egy "mosolygó"
szerepeltetése rögtön eléri, hogy a
címzett egyetértsen veled, vagy hogy egy
egyébként bántó megjegyzés
élét elvegye.
<li>Aludj egyet, mielôtt érzelmektôl
fûtött választ küldenél egy
üzenetre. Ha biztosan erôs érzéseid vannak
egy tárgyról, akkor helyezd azt FLAME ON/OFF jelek
közé:
FLAME ON: Ez a fajta vita nem méltó arra a
sávszélességre, ami a
továbbításához kell. Teljességgel
illogikus és érvekkel alá nem támasztott.
A világ többi része is egyetért velem.
FLAME OFF
<li>Ne írjál vezérlô karaktereket vagy
nem-ASCII karaktereket, kivéve ha a programod elkódolja
ezeket, vagy MIME attachment formájában
küldöd. Ha elkódolva küldesz valamit, akkor
próbálj megbizonyosodni arról, hogy a
címzett vissza tudja majd kódolni azt.
<li>Légy tömör anélkül, hogy
túlságon lényegretörô lennél.
Amikor egy levélre válaszolsz, csak annyit idézz
az eredeti anyagból, hogy érthetô legyen a
válaszod és ne többet. Rendkívül
rossz szokás az egész levelet idézni a
válaszban - töröld ki a felesleget.
<li>65 karakter széles, kocsivissza karakterrel lezárt
sorokat írjál. (Fordító megjegyzése:
e dokumentumtól eltérôen 72-76 karaktert is
szoktak ajánlani.)
<li>A levél fejlécében kell, hogy legyen egy
subject sor, ami visszatükrözi a levél
tartalmát.
<li>Ha signature-t illesztesz a leveledbe, akkor azt fogd rövidre.
Ökölszabály: 4 sornál ne legyen hosszabb.
Sok ember a kapcsolatért percenként fizet, és
minél hosszabb az üzeneted, annál többet
fizetnek.
<li>Ahogy egy levél (ma) nem lehet privát, úgy
a levél (és a news) is (ma még)
hamisítható, megváltoztatható. A
változtatásokat nem mindig lehet felismerni
(könnyen), így célszerû a józan
ész alapján ellenôrizni egy üzenet
valódiságát, mielôtt elhisszük azt.
<li>Küldj egy rövid választ a feladónak,
hogy megkaptad a levelét, ha úgy gondolod, hogy a
levél fontossága szükségessé teszi
ezt. Tedd meg ezt akkor is, ha részletesen válaszolni csak
késôbb lesz idôd.
<li>Az, hogy egy adott beszélgetésbôl ki mennyit
ért meg, az erôsen függ az adott
szituációtól. Egy adott e-mail környezetben
megtanult normák nem feltétlenül vonatkoznak
általában az Internetet használó
emberekkel vonatkozó kommunikációra.
Légy óvatos a helyi szlenggel és a helyi
rövidítésekkel.
<li>Egy e-mail üzenet szállítási
költsége nagyjából egyenlô a
feladónál és a címzettnél (vagy
szervezeteinél). Ez alapvetôen eltér a
hagyományos levéltôl, a telefontól, a
rádiótól, és a TV-tôl. Egy
levél elküldése konkrétan
hálózati szélességbe, diszk helybe,
és CPU idôbe is kerülhet. Ez az alapvetô
gazdasági oka, amiért nem illik kéretlen
hirdetést küldeni e-mail-ben. (Ez ráadásul
tilos is sok helyen.)
<li>Ne küldj nagytömegû kéretlen
információt az embereknek.
<li>Ha a levelezôrendszered képes automatikus
továbbküldésre, akkor vigyázz, hogy ne
lépjen fel a rettegett "továbbítóhurok". Ez
úgy jöhet létre, ha sok gépen
állítod be az automata továbbítást,
úgy, hogy egy neked küldött üzenet az egyik
géptôl a másikig utazik, majd a
következôre és így tovább
egészen addig, amig visszaérkezik az elsô
címre a levél... (Fordító
megjegyzése: ennek elkerülésére nem
mindenütt lehet automatikusan továbbküldött
levelet továbbküldeni.)
</ul>
<h4>
2.1.2 A talk
</h4>
A talk olyan protokollok gyûjteménye, amelyek
lehetôvé teszik két ember interaktív
párbeszédét
számítógépen keresztül.
<ul>
<li>Használj vegyesen kis- és nagybetût, mintha
egy levelet vagy egy e-mail-t írnál.
<li>Ne hagyd, hogy az irományod kifusson a
képernyô széléig és ott a
terminálod törjön sort: használj egy
Kocsivissza (CR) jelet a sor lezárására. Nem
tételezheted fel azt sem, hogy a te képernyôd
mérete azonos bárki máséval.
Ökölszabály: max. 70 karaktert és max. 12
sort írjál.
<li>Hagyjál margókat, ne írjál a
képernyô szélére.
<li>Ha befejezted a mondandódat, akkor Üssél
két CR-t (egy üres sort), jelezve, hogy a másik
következik.
<li>Mindig írjál egy "viszontlátásra"-t
vagy más elköszönést és várd
meg a másik oldal köszönését is.
Különösen fontos ez, ha egy távoli valakivel
kommunikálsz. Ne felejtsd el, hogy a
kommunikációtok sebessége egyrészt a
rendelkezésre álló
sávszélességtôl (a csô
átmérôje) és a hálózat
késéseitôl (a fény sebessége) is
függ.
<li>Tisztában kell lenned azzal, hogy a talk megzavarja a
másik embert. Csak a rendeltetésének
megfelelôen használd. Soha ne talk-olj idegenre!
<li>Sok oka lehet annak, ha nem kapsz választ.
Elôször is, nem biztos, hogy minden mûködik.
Másodszor is, nem minden talk verzió kompatibilis.
Harmadrészt, a címzett letilthatja a talk-ot. Ezt
általában te is megteheted, szokás szerint
érdeklôdjél a helyi rendszergazdánál
a konkrét részletekrôl.
<li>Bizonyos talk verziók újracsengetik a
címzettet ha magára hagyják. Hagyd
egy-kétszer csengetni, utána állítsd le (kill)
a programot.
<li>Ha valaki nem válaszol, akkor
megpróbálkozhatsz egy másik tty-vel.
Használd a finger parancsot, hogy látsd, hogy melyikekre
van belépve. Ha a másik fél még mindig
nem válaszol, ne erôltesd tovább.
(Fordító megjegyzése: néhol a finger le
van tiltva, ne lepôdj meg tehát, ha nem
mûködik. Megjegyzés kettô: Ez igen Unix
specifikus pont, viszont a Unix a legelterjedtebb Internetes szerver
operációs rendszer.).
<li>A beszélgetés (talk) alatt megmutatkozik a
gépelési tudásod. Ha lassan és sok
hibával gépelsz (fordító
megjegyezése: ne keseredj el) akkor legtöbbször nem
éri meg visszamenni kijavítani ôket. A
másik ember úgyis rájön, hogy mit akarsz
mondani.
<li>Légy nagyon óvatos, ha egyszerre több talk-od
is fut! (Fordító megjegyzése: Komoly
esélyed van rá, hogy elôbb-utóbb
összekevered,
hogy melyik talknál kivel és mirôl
beszélgetsz. Kérdéseidet és
válaszaidat rossz helyre küldve komikus és/vagy
kínos helyzetet teremthetsz.)
</ul>
<h3>
2.2 Iránymutató Adminisztrátoroknak
</h3>
<ul>
<li>Feltétlenül rögzítsd
írásban a szabályokat;
különösen az illegális, hamisított
és az elôírásokat megsértô
forgalomra vonatkozókat.
<li>Idôben - lehetôleg a következô munkanapig
- válaszold meg a felmerülô
kérdéseket.
<li>Az illegális és elôírásokat
sértô kérdéseket sorold elôre. A
"lánc" levelek azonnali intézkedést
kívánnak meg.
<li>Magyarázd meg a szabályokat - mint
például a disk quota-kat - a
felhasználóidnak. Értesd meg velük a
mail-en át történô file kérés
következményeit: magas telefonszámlák,
betelô lemezek, más levelek késése stb.
<li>Legyen egy alias a "Postmaster" és a "Root" címeken.
Feltétlenül olvassa el valaki ezeket a leveleket!
(Fordító megjegyzése: mint többször
írtuk már, ezeknek nem olvasása, hanem
megválaszolása is igen fontos!)
<li>Nyitottan vizsgáld meg a felhasználóidat
érintô panaszokat. A címek sajnos
hamisíthatóak, a levelek megpiszkálhatóak.
</ul>
<h2>
<a name="3.0">3.0 Egy-sokaknak kommunikáció
(Levelezési listák, Usenet)
</h2>
<p>
Amikor sok emberrel kommunikálsz egyszerre, akkor a mail-re
vonatkozó szabályok is érvényesek.
Végülis nincs nagy különbség a
között, hogy egy embernek írsz egy levelet vagy sok
emberrel kommunikálsz egy cikken keresztül - legfeljebb
annyi, hogy így sokkal több embert van
lehetôséged megbántani. Így aztán
különösen fontos, hogy minél többet
tudjál a közönségedrôl.
<h3>
3.1 Iránymutató Felhasználóknak
</h3>
<h4>
3.1.1 Általános útmutató a
levelezési listákhoz és a Usenet-hoz
</h4>
<ul>
<li>Legalább egy, de inkább két hónapig
olvasd az adott levelezési listát ill. hírcsoportot
mielôtt postázol valamit. Ez hozzásegít az
adott csoport kultúrjának megismeréséhez.
(Fordító megjegyzése: ez a tanulás
idô jelentôsen csökkenthetô a lista/csoport
archívum és a megfelelô FAQ
tanulmányozásával. Ez utóbbit
mindenképpen olvasd el, mielôtt postáznál
bármit is!)
<li>Ne hibáztasd a rendszeradminisztrátort az adott
rendszer felhasználóinak viselkedése miatt.
<li>Vésd jól az eszedbe, hogy amit írsz, azt
széles közönség olvashatja. Ebben
éppenséggel a jelenlegi vagy a jövôbeli
fônököd is benne lehet. Vigyázz tehát
arra, hogy mit írsz. Jusson eszedbe az is, hogy a csoportokat
és különösen a levelezési
listákat archiválni is szokták, olyan helyen, amihez
sokan férnek hozzá. Így a szavaidat hosszú
idôn át olvashatja szinte bárki.
<li>Fel kell tételezned, hogy minden egyes ember saját
maga nevében ír, és nincs köze a
szervezetéhez, kivéve ha kifejezetten ezt
állítja.
<li>Tudnod kell azt is, hogy akárcsak a levél, a news is
erôforrásigényes. Ismerned kell tehát a
szervezeted speciális szabályzatát erre
vonatkozólag.
<li>Az üzenetek és a cikkek jó, ha rövidek
és célratörôek. Ne kószálj el
a témától, ne beszélj össze-vissza,
és soha, de soha ne írj olyan levelet, ami csak valaki
gépelési vagy helyesírási hibáira
mutat rá. Ez utóbbi azonnal megmutatja, hogy milyen
szörnyen kezdô vagy.
<li>A subject sorok az adott csoport konvenciót kell
kövessék. (Fordító megjegyzése:
Látni fogod, hogy sok helyen a subject sor valamilyen
osztályozó információt hordoz, és
ha ez hiányzik, akkor valószínûleg pont
azokhoz az emberekhez nem jut el az írásod, akiknek
szántad.)
<li>Bár lehet, hogy lehetôség nyílik
rá, de a hamisítás, a levelek tartalmához
vagy fejlécéhez való
hozzápiszkálás általában nem
elfogadott.
<li>Hirdetni csak és kizárólag az arra hivatott
csoportokban és levelezési listákban szabad! Ez
is egy példája annak, hogy célszerû
ismerned azt a közönséget, aki majd
írásodat olvassa. A kéretlen hirdetés - ami
nem tartozik egy adott csoport/lista témakörébe -
valószínû következménye: rengeteg
durva válaszlevél. (Fordító
megjegyzése: semmiképpen se nyilvánosan
válaszoljál, hiszen már ez is reklám.
Hatékonyabb, ha a feladó
rendszergazdáinál panaszkodsz.)
<li>Ha válaszüzenetet írsz, akkor
mindenképpen foglald össze vagy idézz annyit az
eredetibôl, hogy érthetô legyen a válaszod.
Különösen a Usenet esetében lényeges
ez, mivel ott olyan az üzenetek elosztása, hogy
elôfordulhat, hogy valaki a válaszodat olvassa elôbb,
mint az eredetit. Így tehát jó, ha képbe
helyezed olvasóidat - viszont ne idézd az egészet!
<li>Újra hangsúlyozzuk, hogy igen célszerû,
ha van egy signature file-od, amit az üzeneteidhez csatolhatsz.
Csak és kizárólag így tudod
biztosítani azt, hogy bármilyen program is
nyirbálja meg a fejlécinformációkat, az
olvasóid még mindig rád találhassanak.
<li>Légy óvatos, amikor egy üzenetre vagy cikkre
válaszolsz. Gyakran a válasz a lista vagy a csoport
címére megy a feladó helyett.
Tévedésbôl személyes üzenetet
küldhetsz egy helyett sok embernek, amivel csak mindenkit
zavarba hozol. A legjobb az, ha válaszadásnál
begépeled a címet az automata "reply" helyett.
(Fordító megjegyzése: Kellô
óvatossággal ez utóbbitól el lehet
térni.)
<li>(Fordító megjegyzése: Ezt a pontot
jelentôsen lerövidítettem. A lényeg az, hogy
ne küldjünk automata (vacation, non-delivery stb.)
üzeneteket levelezési listákra)
<li>Ha véletlenül személyes üzenetet
küldtél egy listára vagy csoportba, akkor
küldj egy bocsánatkérô üzenetet az
eredeti címzettnek és a listának ill. csoportnak is.
<li>Ha valakivel nem értesz egyet, akkor célszerûbb
személyes üzenetekben rendezni a dolgot, mint vitát
folytatni egy listán. Ha olyasmin vitáztok, ami
érdekelheti a lista olvasóit, akkor érdemes a
vitátok eredményét összefoglalni és
elküldeni a listára.
<li>Ne keveredj flame war-ba! Ne írjál heves leveleket
és ne válaszoljál ilyenekre.
<li>Ne küldjél olyan válaszokat, amelyek csak
gratulálnak egy másik válaszhoz.
(Fordító megyjezése: Ezt személyes
levélben teheted meg, ha úgy érzed,
tényleg fontos)
<li>Légy óvatos a fixpontos betûkkel és a
rajzokkal. Ezeket egy másik rendszer - vagy akár
ugyanazon rendszer egy másik programja -
másképpen jelenítheti meg, mint a te szoftvered.
<li>Vannak olyan hírcsoportok és levelezési
listák, melyek témája igen széles
érdeklôdési kört fed le. Ez gyakran olyan
olvasókat jelenthet, akik életstílusban,
vallásban, és kultúrában is jelentôsen
eltérhetnek. Ne küldjél olyan üzeneteket egy
listára/csoportba - ha annak nézôpontja
valamiért nem egyezik a tiéddel - ami csak annyit
közöl, hogy az ô álláspontjukat
bántónak érzed. Szexuális vagy faji
zaklatásnak jogi következménye is lehet. Az
általad megkérdôjelezhetônek érzett
üzenetek kiszûrésére (filter) vannak
programok.
</ul>
<h4>
3.1.2 Iránymutató levelezési listákhoz
</h4>
<p>
A létezô levelezési listákról
és a hozzájuk való csatlakozásról
sokféleképpen találhatsz
információkat a Net-en. Természetesen ezen
információ mellett szükséged lesz a
helyiekre is; milyen szabályok vonatkoznak a levelezési
listákhoz való csatlakozásra és a
postázásra. Általában jobb, ha
elôször a szûkebb környezetben kutatsz
információ után és csak utána
kezdesz az Interneten kutatni. Mindenesetre a
<code>news.answers</code> hírcsoportban rendszeresen
megjelenik egy lista a levelezési listákról
és a csatlakozásról. Bármilyen
témában keresel levelezési listát, ez egy
felbecsülhetetlen értékû anyag. A
válogatott bibliográfiánkban a [9,13,15]-ös
anyagokból is tájékozódhatsz.
<ul>
<li>A fel- és leiratkozó (subscribe - unsubscribe)
üzeneteket a megfelelô címre küldjed.
Néhány szoftver ugyan megkísérli
kiszûrni a listára küldött ilyen
típusú üzeneteket, de ezek sem
mindenhatóak. A te felelôsséged megtanulni a
levelezési listák mûködését
és a megfelelô levelet a megfelelô címre
küldeni. Nagyon sok lista mûködtet egy "-request"
alias-t a fel-le iratkozó üzeneteknek, de nem mindegyik.
(Fordító megjegyzése: ezt a mondatot csak akkor
fogod megérteni, ha már elkezdted megtanulni a fent
emlegetett mûködést) Mindig légy
tisztában annak a listának a szabályaival, amire
elôfizetsz.
<li>Mentsd el a feliratkozásra kapott választ. Ez
legtöbbször tartalmazza a leiratkozáshoz
szükséges információkat.
<li>Általában nem lehet visszavonni egy
elküldött levelet. A rendszergazdád sem
képes erre. Ez azt jelenti, hogy csak akkor szabad
elküldened az üzenetedet, ha már bizonyos vagy
benne, hogy azt szeretnéd, hogy megjelenjen.
<li>Igen sok levelezô program rendelkezik reply
funkcióval. Ez kényelmes
magánlevelezéskor, de igen bosszantó lehet
levelezési listáknál. Amikor listán
jött üzenetre válaszolsz, akkor vizsgáld meg
a Reply-To: mezôt. Az gyakorta a lista címe, azaz a
válaszod a lista összes tagjának megy.
<li>Felesleges, és ezért helytelen nagy file-okat
küldeni egy listára, ha egy Uniform Resource Locator
(URL) vagy egy ftp-zhetô verzió címe is
elég. Ha sok kis részletben szeretnéd
elküldeni, akkor az adott lista erre vonatkozó
szabályait kell követned. Ha ezeket nem ismered, akkor
kérdezd meg!
<li>Fontold meg a leiratkozást vagy a "nomail" opció
bekapcsolását (ahol lehet) ha hosszabb ideig nem tudod
megnézni a leveleidet. (Fordító
megjegyzése: A leglanyhább lista is robbanhat hirtelen,
tehát ezt minden egyes listával meg kell tegyed hosszabb
távollét elôtt!)
<li>Ha egy üzenetet netán több listára
küldenél, különösen akkor, ha azok
közel azonos témájúak, akkor kérj
elnézést a cross-posting miatt.
<li>Ha felteszel egy kérdést, akkor a
válaszokból készíts egy
összegzést és azt küldd el a listára.
Ez semmi esetre se az összes válasz egyszerû
egymásutánja legyen, hanem egy gondos
összegzés. (Fordító megjegyzése:
Felmerülhet a kérdés, hogy mégis
miért tedd ezt meg. A válasz az Internet
alapfilozófiája maga: segíts másokon,
és rajtad is segítenek. Ha valakik
megválaszolták egy kérdésedet, akkor
megtehetsz annyit viszonzásképp, hogy az így
megszerzett tudást megosztod másokkal)
<li>Vannak privát levelezési listák. Ha nem
hívtak meg, akkor ne küldj ide üzeneteket. Az ilyen
listák üzeneteit ne add tovább egy szélesebb
közönségnek.
<li>Ha vitába keveredsz, akkor a megbeszélést az
adott témáról illik folytatni, nem pedig az adott
személyekrôl.
</ul>
<h4>
3.1.3 Iránymutató a Usenet-hoz
</h4>
<p>
A Usenet egy világméretû elosztott rendszer, ami
a legkülönfélébb témákban
való kommunikációra ad lehetôséget.
A rendszer hierarchikus, a legfelsôbb szinten a
következô témák vannak: sci -
tudományos; comp - számítógépes;
news - magáról a Usenetról; rec -
szórakozás, hobbi; soc - szociális; talk - bô
lére eresztett, soha véget nem érô
beszélgetések (pl. politika); biz - üzleti; alt -
bármi egyéb. Az alt fôcsoportba tartozó
csoportok olyan értelemben is alternatívok, hogy a
létrehozásuk nem megy keresztül ugyanazon a
lépéseken, mint a többi fôcsoportbeliek.
Vannak még helyi fôcsoportok, széles körben
terjesztett egyebek, mint a bionet, és a saját
szervezetednek is lehetnek saját, belsô csoportjai.
Nemrégiben egy "humanities" fôcsoport is
létrejött, és várhatóak
továbbiak is. A bibliográfiánk [2,8,22,23]-as
anyagait érdemes a témában elolvasni.
<ul>
<li>A Usenet szójárásában a "Posting"
(postázás) egy új vagy válasz cikk
postázását jelenti egy csoportba. A
"Cross-posting" kifejezést arra használják, ha
valaki egy cikket több csoportba küldött el. Ha ezt
vagy a Followup-To: mezôt is használjuk, akkor ezt
feltétlenül említsük meg a cikkünkben.
Az olvasók általában azt feltételezik, hogy
egy üzenet egy csoportba lett postázva, és a
"follow-up" ebbe a csoportba kerül. A fejléc
említett mezôje megváltoztathatja ezt. (A
fordító megjegyzése: A "follow-up" a
válaszcikk neve, a válaszként írt
magánlevelet "Reply" néven emlegetik. A Followup-To:
azt a csoportot adja meg, ahová a válaszcikkek
kerülnek.)
<li>Mielôtt elküldenél egy témában
egy cikket, olvasd el abban a témában írott
cikkeket. (Ezt thread-nek nevezzük) Ne küldjél
"Egyetértek" vagy hasonló üzeneteket, amelyek
tartalma pusztán arra korlátozódik, hogy
egyetértesz valamely korábbi cikkel. Egy follow-up
cikknek mindig hosszabbnak kell lennie az elôzô
levelekbôl vett idézeteknél. (Fordító
megjegyzése: Apró pontosítás: Egy cikk
és rá adott válaszcikkek
összességét nevezünk thread-nek.)
<li>Levélben (reply) írd meg válaszod, ha csak
egy embernek szánod azt. Légy a tudatában annak,
hogy a News-t a világon mindenütt olvashatják,
és a legtöbb embert NEM érdekel egy privát
válasz. Ugyanakkor ne habozzál postázni, ha
olyasmi mondandód van, ami az Internet széles
olvasóközönségét érdekelheti.
(Fordító megjegyzése: tipikus, és nagyon
bosszantó viselkedés pl. egy bolhapiac csoportban
nyilvánosan válaszolni a hirdetésekre.)
<li>Ellenôrizd le a fejléc Distribution:
mezôjét, de ne bízz benne. A News
meglehetôsen bonyolult szállítása
módja miatt a Distribution: mezô megbízhatatlan.
Ha olyasvalamit írsz, ami csak kisszámú embert
érdekelhet, akkor használj egy megfelelô
Distribution: mezôt; ezzel megkísérled az
elosztást ezekre az emberekre korlátozni.
(Fordító megjegyzése: Például
állítsd be "hun"-ra ezt a mezôt, ha csak magyarokat
érdeklô cikket postázol.)
<li>Ha úgy érzed, hogy egy cikk több
hírcsoportba való, akkor mindenképpen
CROSSPOST-tal küldd el a cikkedet ahelyett, hogy
különálló üzenetekben
küldenéd el. Biztos lehetsz abban, hogy
általában csak 5-6 csoportnak lesz eléggé
hasonló témája. (Fordító
megjegyzése: Ez a pont ritkán alkalmazandó!!
RENDKÍVÜL nyomós okodnak kell lennie ahhoz,
hogy akár két csoportba is postázzál!!)
<li>Kísérelj meg elôször a
hagyományos ismeretforrásokból
(Kézikönyvek, újságok, help file-ok)
meríteni, mielôtt egy kérdést
postáznál. Ha ezekben megtalálható
kérdést teszel fel, akkor mogorva RTFM (Read the fine
manual - noha az f betû egy sokkal durvább szót
jelölt eredetileg) üzeneteket kapsz csak
viszonzásképpen. (Fordító
megjegyzése: Ez is csak a józan ész
határáig érvényes. Tényleg olvasd
el a kézikönyvet, de ne áldozz éveket
valaminek a kutatására - végülis az Internet
egyik haszna, hogy olyanok, akik ezt megtették,
megosztják veled tudásodat.)
<li>Bár van néhány hírcsoport, amik
kifejezetten hirdetésre vannak kitalálva, a
témától eltérô (off-topic)
hirdetések egészen egyszerûen
bûnözésnek számítanak a
legtöbb csoportban. Ha egy hirdetést minden egyes
hírcsoportba elküldesz, akkor szinte biztosan
búcsút mondhatsz a hálózati
elérésednek.
<li>Ha felfedezel egy hibát a cikkedben, akkor
kíséreld meg minél hamarabb törölni
(cancel) azt. (Fordító megjegyzése: A
törlés is csak egy üzenet, mint minden más.
Nem bízhatsz igazán abban, hogy senki sem fogja a
cikkedet olvasni. Célszerû egy második, helyes
cikket is küldeni, amelyben elnézést is kérsz
az elôzô hibájáért. A józan
észt itt is célszerû bevetni: a hiba alatt nem
nyelvtani, gépelési stb. - vagyis apró,
lényegtelen - hibát, hanem a lényeget
érintô hibára gondolunk.)
<li>MEG SE próbáld más cikkét
törölni (cancel). Lépj kapcsolatba
rendszergazdáddal, ha nem tudod, hogy hogyan kell saját
cikkedet törölni vagy ha valamilyen más
postázás (pl. lánc levél)
törlést kíván.
<li>Ha postáztál valamit, és nem látod
viszont azonnal, akkor ne hidd rögtön azt, hogy valami nem
mûködött és ne postázd azonnal
újra.
<li>Néhány csoport megengedi (néhány
pedig ezért van), hogy olyan cikkek is felkerüljenek, amik
erôsen megkérdôjelezhetôek. Ugyanakkor
semmilyen garancia nincs arra, hogy a csoport többi
olvasója is ugyanúgy elfogadja az anyagot, mint te.
Használd a Rot13 szoftvert, ami 13 karakterrel eltol minden egyes
karaktert, hogy ne bántsál meg senkit.
(Fordító megjegyzése: Ez sok szoftverbe be van
építve)
<li>Ha olyan üzenetet írsz egy könyveket vagy
filmeket tárgyaló csoportba, ami lényeges titkot
tár fel, akkor célszerû "Spoiler" szót tenni
a Subject: sorba. Üthetsz egy pár Enter-t a cikk
elejére, hogy eltüntesd szem elöl a cikket, vagy
használhatod az elôbb említett Rot13
módszert. (Fordító megjegyzése: A
számítógépes játékok is ez
a kategória. Esetleg tarthatunk attól, hogy nem mindenki
tudja a Rot13-at dekódolni, és az üres sorok mellett
döntünk. Ilyenkor érdemes nemcsak a Subject sorba
beírni, hogy Spoiler, hanem a cikk elsô sorába is
beírni ezt, hogy aki ránéz a cikkre az ne csak
üres sorokat lásson)
<li>Ugyan a cikkek illetéktelen megpiszkálása,
megváltoztatása a szabályokkal ellentétes,
mégis megtörténik. Ez ellen megfelelô
szoftverrel - mint például a PGP -
védekezhetünk.
<li>Az anonim postázás bizonyos csoportokban
elfogadott, másokban nem. Ha egy cikk nem felel meg a
szabályoknak, ha rajta van a nevünk, akkor sem fog, ha
nincs rajta. (Fordító megjegyzése: Azaz az
anonimitást legtöbbször olyankor használjuk,
ha elfogadható, de személyünkre valamiért
hátrányos cikket szeretnénk
közzétenni.)
<li>Ha moderált csoportba postázol, akkor
számolnod kell egy kis késedelemmel. A
moderátor meg is változtathatja a Subject sorodat, hogy
valamelyik thread-be illeszkedjen.
<li>Ne keveredj flame war-ba! Ne írjál heves leveleket
és ne válaszoljál ilyenekre.
</ul>
<h3>
3.2 Iránymutató Adminisztrátoroknak
</h3>
<h4>
3.2.1 Általános témák
</h4>
<ul>
<li>Legyenek tiszták a feliratkozás szabályai a
levelezési listákra és a Usenet csoportokra.
<li>Legyenek tiszták a postázás szabályai
- a disclaimer-ek .sig-beli szerepeltetését is
beleértve - a levelezési listákba és a
Usenet csoportokba.
<li>Legyenek tiszták és széles körben
ismertek az archiválásra vonatkozó
szabályaid. (Mennyi ideig tárolod a cikkeket?)
<li>Nyitottan, de azonnal vizsgáld meg a
felhasználóidat érintô panaszokat.
<li>Ügyelj rendszered egészségére!
<li>Gondold át, hogy milyen hosszan ôrzôd meg a
rendszer naplófile-jait, és a döntésed
eredményét tedd közzé.
</ul>
<h4>
3.2.2 Levelezési listák
</h4>
<ul>
<li>A levelezési listák legyenek naprakészek,
hogy elkerüld a "bouncing mail" problémát.
(Fordító megjegyzése: Ha nem
létezô címek is szerepelnek a listában, akkor
a hibaüzenet is kimehet (szoftvertôl függôen) a
listára, újabb hibát generálva. Ez
így mehet egészen addig, amíg valaki ki nem
törli ezt a címet.)
<li>Segíts a listatulajdonosoknak a problémák
megoldásában
<li>Informáld a listatulajdonosokat a tervezett
rendszerkarbantartásokról és
leállásokról.
<li>Legyen minden listához "-request" alias az iratkozási
és adminisztrációs levelekhez.
<li>A mail gateway-eid mûködjenek simán.
</ul>
<h4>
3.2.3 Usenet
</h4>
<ul>
<li>Tedd közzé, hogy milyen feed-et kapsz. Ha ez nem
teljes, lehet, hogy lesz, aki tudni szeretné, hogy miért
nem.
<li>Rengeteg féle hírolvasó szoftver van,
és ezek hibájáért lehet, hogy a News
Server-t fogják hibáztatni.
<li>Tiszteld és teljesítsd azonnal a
felhasználóid saját cikkük vagy más
helytelen (pl. lánclevél) törlésére
vonatkozó kérését. (Fordító
megjegyzése: Hallgass a józan észre. Nem arra
gondolunk, hogy egyes embereket zavaró cikkeket
törölj ki, hanem a széles körben elfogadott
szabályokkal ellentétesekre, amelyek leggyakoribb esetei
a sok csoportra kiterjedô hirdetések és a
lánc levelek.)
<li>Legyenek "Usenet", "Netnews", "News" alias-aid, és
gondoskodj arról, hogy valaki olvassa az ide érkezô
leveleket.
</ul>
<h3>
3.3 Iránymutató moderátoroknak
</h3>
<h4>
3.3.1 Általános útmutató
</h4>
<ul>
<li>Gondoskodj arról, hogy a Gyakran Ismételt
Kérdések válaszai (GYIK ill. FAQ) rendszeres
idôközönként postázásra
kerüljenek. Szerepeljen ebben egy útmutató a
cikkekrôl/üzenetekrôl. Ha nem te vagy a GYIK
fenntartója, akkor gondoskodj arról, hogy ô(k)
belevegyé(k) ezeket abba.
<li>Legyen egy jó üdvözlô (welcome) file-od,
amiben információk vannak a
fel/leiratkozásról. (Fordító
megjegyzése: És ezt persze küldd is el minden
feliratkozó felhasználónak. Ez a pont csak
levelezési listákra érvényes.)
<li>A hírcsoportok célját (charter)
iránymutatásait rendszeresen kell postázni.
<li>A hírcsoportok/levelezési listák legyenek
naprakészek. Alakíts ki egy menetrendet az
üzenetek postázására. Legyen helyettesed,
ha szabadságra mégy vagy más egyéb
miatt nem tudsz Net-hez jutni.
<h2>
<a name="4.0">4.0 Információs
szolgáltatások (Gopher, Wais, WWW, ftp, telnet)
</h2>
<p>
Az elmúlt években robbanásszerûen
nôtt a Hálózat néhány új
szolgáltatás nyomán. Gopher, Wais, World Wide
Web (WWW), Multi User Dimensions (MUD), ez utóbbi
objektumorientált verziója (MOO) a legfontosabbak. Noha
az információlelés lehetôsége
robbanásszerûen terjed, a "Vevô védd magad"
(Caveat Emptor) elv érvényben marad. Ezekrôl
részletesebben a válogatott bibliográfiánk
[14,28]-as számú anyagaiban olvashatsz.
(Fordító megjegyzése: Érdekes lehet
még az IRC is. Ez a Caveat Emptor arra akart vonatkozni, hogy
nem muszáj mindenbe
pénzt/erôfeszítést stb. beleölni, ami
elsôre szépnek látszik.)
<h3>
4.1 Iránymutató felhasználóknak
</h3>
<h4>
4.1.1 Általános útmutató
</h4>
<ul>
<li>Ne feledd, hogy minden szolgáltatás valakié.
Aki fizeti a számlát, az szabja meg az adott
szolgáltatásra vonatkozó szabályokat is. Az
információ lehet ingyen, de az is lehet, hogy nem
ingyenes - ennek jó, ha utánanézel.
<li>Ha egy szolgáltatással probléma akad, akkor
elôször mindig a saját portádon kell
körülnézni. Ellenôrizd (vagy
ellenôriztesd) a file-, szoftver-, és hálózati
beállításokat stb. Mindenképpen tedd ezt
meg, mielôtt arra gondolsz, hogy a szolgáltató
oldalán van a hiba és/vagy a szolgáltatót
hibáztatnád érte.
<li>Vannak ugyan konvenciók a használt
filetípusokra, de ne építs arra, hogy ezeket mindig
betartják. Például egy ".doc" file nem
feltétlenül Word file.
<li>Maguk a szolgáltatások is követnek bizonyos
konvenciókat, mint a www.xyz.com. Miközben ezek
ismerete hasznos, de megint csak nem bölcs erre
építeni.
<li>Ismerd a saját rendszeredben a file nevek
használatát.
<li>Ismerned kell egy-egy szolgáltatás speciális
információközlô konvencióit. Az FTP
site-ok legtöbbjén találsz valahol a hierarchia
tetején egy README file-t, ami a rendelkezésre
álló file-okról szól. Viszont nem
feltételezheted azt, hogy ezek pontosak és/vagy
naprakészek.
<li>Egyáltalán, SEMMILYEN
információról NE tételezd fel hogy pontos
vagy naprakész. Az új technológiák
lehetôvé teszik bárkinek, hogy publikáljon,
de az ezzel járó felelôsséget még
nem tanulta meg mindenki.
<li>Tudod már, de fontossága miatt
megismételjük: hacsak nem használsz
titkosító és eredetiséget
biztosító programokat, bármilyen
információ amit az Interneten továbbítasz
"kint van a hidegen". Aki akarja, megszerezheti, vagy
megváltoztathatja.
<li>Minthogy az Internet világméretû,
találhatsz olyan információs
szolgáltatást, amely gyökeresen eltérô
kultúr- és szokáskörbôl ered. Amit te
bántónak érzel, az abban a
kultúrkörben teljesen elfogadott lehet. Maradj nyílt
a világ felé.
<li>Ha egy népszerû site-ról szeretnél
információt, akkor nézzd meg, nincs-e egy lista
a mirror site-okról. Ha van ilyen, és ott van
hozzád közelebbi mirror, használd azt.
<li>Ne használd más FTP site-ját arra, hogy egy
(konkrét) harmadik személynek szánt file-t helyezz
el ott. Ezt egyszerûen szemetelésnek tartják,
és általában nem elfogadott
viselkedésforma.
<li>Ha problémád támad egy site-al, és
oda fordulsz segítségért, minél több
információt adjál meg a probléma
körülményeirôl. Ezzel nekik is segítesz,
hogy lokalizálhassák a hibát.
<li>Ha te magad is szeretnél valamilyen
információs szolgáltatást indítani,
mint például egy homepage, akkor szokás szerint
fordulj a helyi rendszergazdához, hogy megismerd az
idevonatkozó helyi szabályokat.
<li>Ha van rá módod, akkor kíméld a
népszerû site-okat, segítsd elosztani a
terhelést, és csúcsidôn kívül
lépjél be. (Fordító megjegyzése: A
világhálón valahol mindig csúcsidô
van...)
</ul>
<h4>
4.1.2 Útmutató Valósidejû Interaktív
Szolgáltatásokhoz (MUD-ok, MOO-k, IRC)
</h4>
<ul>
<li>Akárcsak más rendszereknél, itt is bölcs
dolog csak figyelni egy kicsit, hogy a csoport
kultúrájához szokhassál.
<li>Egyáltalán nem szükséges mindenkit
személyesen üdvözölni egy csatornán
ill. szobában. Egy szimpla Hello vagy hasonló
köszöntés bôven elég. NEM elfogadott
viselkedés, ha a szoftvered automatikáját arra
használod, hogy mindenkit üdvözöljön.
<li>Figyelmeztesd a résztvevôket ha nagyobb
mennyiségû információt szeretnél
velük megosztani. Ha mindenki egyetért vele, akkor mehet.
E nélkül azonban súlyos udvariatlanság
ilyesmit csinálni - akárcsak levélben.
<li>Ne tételezd fel, hogy ismeretlen emberek beszélni
akarnak veled. Ha kényszerítve érzed magad arra,
hogy személyes üzenetet küldjél egy
ismeretlennek, akkor készülj fel arra, hogy éppen
elfoglalt lehet vagy egészen egyszerûen nem akar veled
beszélgetni.
<li>Tiszteld az adott csoport szokásait. Nézz
körül bemutatkozó anyagokért. Ezek egy ftp
site-on is lehetnek.
<li>Ha valaki becenevet, alias-t, pszeudonevet vagy hasonlót
használ, akkor tiszteld az anonimitáshoz való
jogát. Még ha esetleg jóbarátok is vagytok,
akkor is udvariasabb ezt a becenevet használni.
Egyáltalán ne használd a valódi
nevét on-line engedély nélkül.
</ul>
<h3>
4.2 Iránymutató adminisztrátoroknak
</h3>
<h4>
4.2.1 Általános útmutató
</h4>
<ul>
<li>Legyen tiszta mindenki számára, hogy mi
másolható és mi nem.
<li>Ismertesd, hogy az adott site-on ill. szervezetnél milyen
anyagok állnak rendelkezésre. Az általános
irányelvek legyenek világosak.
<li>Az információk, külösen a README-k,
legyenek naprakészek. A README-ket sima ASCII
file-ként szolgáltasd. (Fordító
megjegyzése: Ha a README-k és a FAQ-k nagyon
elütnek a valóságtól, akkor rengeteg
egyforma kérdést fogsz kapni, amelyek
pontosítást várnak. Jobb ezt megelôzni.)
<li>Ha tudsz készíteni egy listát a
mirror-jaidról, akkor tedd azt közzé.
Mellékeljél egy mirror-okra vonatkozó
szerzôi jogi dokumentumot. Ha ismered az update
menetrendjüket, azt is célszerû
közzétenni.
<li>Gondoskodj arról, hogy a népszerû (és
nagymennyiségû) információnak
elegendô sávszélesség jusson.
<li>Használd a filenév konvenciókat: .txt ascii
szövegnek; .html vagy .htm HTML-nek; .ps Postscript-nek; .pdf
Portable Document Format-nek; .sgml vagy .sgm SGML-nek; .exe
nem-Unix végrehajtható file-oknak stb.
<li>Letöltésre szánt file-ok nevének
elsô nyolc karakterét próbáld meg
különbözôvé tenni.
(Fordító megjegyzése: Lesznek (lehet, nem
kevesen), akik DOS alól kívánják
használni rendszeredet. Ez a rendszer csak 8 karaktert
képes megkülönböztetni a file
nevében.)
<li>Amikor információt szolgáltatsz, akkor legyen
abban valami egyedi. Kerüld el az olyan
szolgáltatás indítását, ami csak
más szolgáltatókra mutat. (Fordító
megjegyzése: Olyan homepage-ek amik csak linkekbôl
állnak, általában értelmetlenek. Ezeket egy
keresôgép legtöbbször ki tudja váltani.
)
<li>Ne mutass más site-okra mielôtt engedélyt
kérnél. (Fordító megjegyzése: Ez
mostanra kicsit elavult, de még mindig nem árthat
informálni a túloldalt)
<li>Vésd jól az eszedbe, hogy egy
szolgáltatás nemcsak design-t és
megvalósítás-t jelent. Hanem karbantartást
is.
<li>Az általad szolgáltatott anyagoknak meg kell
felelniük a támogató szervezet szabályainak.
<li>Teszteld alkalmazásaidat a szoftverek minél
szélesebb skálájával. Nem
feltételezheted, hogy minden oké, ha csak egy klienssel
ellenôriztél. Viszont fel kell tételezned, hogy lesz,
aki egyszerûbb lehetôségekkel és klienssel
rendelkezik csak - tehát ne tervezd olyanra a
szolgáltatásodat, hogy csak grafikus
terminálról (GUI) lehessen használni.
<li>Legyen egységes nézôpontja és
külleme az információdnak.
<li>Az exportkorlátozások mások és
mások minden országban. Ismerned kell ezek
következményeit is, ha szolgáltatni akarsz.
<li>Mondd el a felhasználóidnak, hogy mit akarsz tenni
a tôlük összegyûjtött
információval, mint pl. a WWW-rôl adott
véleményük. Figyelmeztetned kell az embereket, ha
közzé akarsz tenni ebbôl bármit,
akárcsak passzívan, a többi
felhasználó számára
láthatóan.
<li>A felhasználói információ
szolgáltatásokra (mint pl. egy homepage)
vonatkozó szabályaid legyenek ismertek!
</ul>
<h2>
<a name="5.0">5.0 Válogatott bibliográfia
</h2>
Ez a dokumentum nagyobbrészt ezeken a mûveken alapul.
Ami konkrétan ezekben a mûvekben nem
található meg, az az IETF-RUN munkacsoport
tapasztalatán alapul.
<ol>
<li>Angell, D., and B. Heslop, "The Elements of E-mail Style", New
York: Addison-Wesley, 1994.
<li>"Answers to Frequently Asked Questions about Usenet"<br>
Original author: jerry@eagle.UUCP (Jerry Schwarz)<br>
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)<br>
Archive-name: usenet-faq/part1<br>
<li>Cerf, V., "Guidelines for Conduct on and Use of Internet",
<a href="http://www.isoc.org/proceedings/conduct/cerf-Aug-draft.html">
http://www.isoc.org/proceedings/conduct/cerf-Aug-draft.html</a>
<li>Dern, D., "The Internet Guide for New Users", New
York:McGraw-Hill, 1994.
<li>"Emily Postnews Answers Your Questions on Netiquette"<br>
Original author: brad@looking.on.ca (Brad Templeton)<br>
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)<br>
Archive-name: emily-postnews/part1<br>
<li>Gaffin, A., "Everybody's Guide to the Internet", Cambridge, Mass.,
MIT Press, 1994.
<li>"Guidelines for Responsible Use of the Internet" from the US house
of Representatives gopher,
<a href="gopher.house.gov:70/OF-1%3a208%3aInternet %20Etiquette">
gopher.house.gov:70/OF-1%3a208%3aInternet %20Etiquette</a>
<li>How to find the right place to post (FAQ)by
buglady@bronze.lcs.mit.edu (Aliza R. Panitz)<br>
Archive-name: finding-groups/general
<li> Hambridge, S., and J. Sedayao, "Horses and Barn Doors: Evolution
of Corporate Guidelines for Internet Usage", LISA VII, Usenix,
November 1-5, 1993, pp. 9-16.
<a href="ftp://ftp.intel.com/pub/papers/horses.ps">
ftp://ftp.intel.com/pub/papers/horses.ps</a> or
<a href="ftp://ftp.intel.com/pub/papers/horses.ascii">
ftp://ftp.intel.com/pub/papers/horses.ascii</a>
<li> Heslop, B., and D. Angell, "The Instant Internet guide: Hands-on
Global Networking", Reading, Mass., Addison-Wesley, 1994.
<li> Horwitz, S., "Internet Etiquette Tips",
<a href="ftp://ftp.temple.edu/pub/info/help-net/netiquette.infohn">
ftp://ftp.temple.edu/pub/info/help-net/netiquette.infohn</a>
<li> Internet Activities Board, "Ethics and the Internet", RFC 1087, IAB,
January 1989.
<a href="ftp://ds.internic.net/rfc/rfc1087.txt">
ftp://ds.internic.net/rfc/rfc1087.txt</a>
<li> Kehoe, B., "Zen and the Art of the Internet: A Beginner's Guide",
a Netikett info található szétszórva a
mûben. 3rd ed. Englewood Cliffs, NJ., Prentice-Hall, 1994.
<li> Kochmer, J., "Internet Passport: NorthWestNet's Guide to our World
Online", 4th ed. Bellevue, Wash., NorthWestNet, Northwest Academic
Computing Consortium, 1993.
<li> Krol, Ed, "The Whole Internet: User's Guide and Catalog",
Sebastopol, CA, O'Reilly & Associates, 1992.
<li> Lane, E. and C. Summerhill, "Internet Primer for Information
Professionals: a basic guide to Internet networking technology",
Westport, CT, Meckler, 1993.
<li> LaQuey, T., and J. Ryer, "The Internet Companion", Chapter 3
"Communicating with People", pp 41-74. Reading, MA, Addison-Wesley,
1993.
<li> Mandel, T., "Surfing the Wild Internet", SRI International Business
Intelligence Program, Scan No. 2109. March, 1993.
<a href="gopher://gopher.well.sf.ca.us:70/00/Communications/surf-wild">
gopher://gopher.well.sf.ca.us:70/00/Communications/surf-wild</a>
<li> Martin, J., "There's Gold in them thar Networks! or Searching for
Treasure in all the Wrong Places", FYI 10, RFC 1402, January 1993.
<a href="ftp://ds.internic.net/rfc/rfc1402.txt">
ftp://ds.internic.net/rfc/rfc1402.txt</a>
<li> Pioch, N., "A Short IRC Primer", Text conversion by Owe
Rasmussen. Edition 1.1b, February 28, 1993.
<a href="http://www.kei.com/irc/IRCprimer1.1.txt">
http://www.kei.com/irc/IRCprimer1.1.txt</a>
<li> Polly, J., "Surfing the Internet: an Introduction", Version 2.0.3.
Revised May 15, 1993.
<a
href="gopher://nysernet.org:70/00/ftp%20archives/pub/resources/guides/
surfing.2.0.3.txt">
gopher://nysernet.org:70/00/ftp%20archives/pub/resources/guides/surfin
g.2.0.3.txt</a>
<a href="ftp://ftp.nysernet.org/pub/resources/guides/surfing.2.0.3.txt">
ftp://ftp.nysernet.org/pub/resources/guides/surfing.2.0.3.txt</a>
<li> "A Primer on How to Work With the Usenet Community"<br>
Original author: chuq@apple.com (Chuq Von Rospach)<br>
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)<br>
Archive-name: usenet-primer/part1
<li> Rinaldi, A., "The Net: User Guidelines and Netiquette", September
3, 1992.
<a href="http://www.fau.edu/rinaldi/net/index.htm">
http://www.fau.edu/rinaldi/net/index.htm</a>
<li> "Rules for posting to Usenet"<br>
Original author: spaf@cs.purdue.edu (Gene Spafford)<br>
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)<br>
Archive-name: posting-rules/part1<br>
<li> Shea, V., "Netiquette", San Francisco: Albion Books, 1994?.
<li> Strangelove, M., with A. Bosley, "How to Advertise on the
Internet", ISSN 1201-0758.
<li> Tenant, R., "Internet Basics", ERIC Clearinghouse of Information
Resources, EDO-IR-92-7. September, 1992.
<a
href="gopher://nic.merit.edu:7043/00/introducing.the.internet/internet.ba
sics.eric-digest">
gopher://nic.merit.edu:7043/00/introducing.the.internet/internet.basics.er
ic-digest</a>
<a
href="gopher://vega.lib.ncsu.edu:70/00/library/reference/guides/tennet">
gopher://vega.lib.ncsu.edu:70/00/library/reference/guides/tennet</a>
<li> Wiggins, R., "The Internet for everyone: a guide for users and
providers", New York, McGraw-Hill, 1995.
</ol>
<h2>
<a name="6.0">6.0 Biztonsági meggondolások
</h2>
<p>
Ebben a dokumentumban nem tárgyalunk biztonsági
témákat.
<h2>
<a name="7.0">7.0 A szerzô címe
</h2>
<pre>
Sally Hambridge
Intel Corporation
2880 Northwestern Parkway
SC3-15
Santa Clara, CA 95052
Phone: 408-765-2931
Fax: 408-765-3679
EMail: sallyh@ludwig.sc.intel.com
A fordító címe:
Ha Magyarországról írsz:
Négyesi Károly
Budapest
P.f.503
1462
Külföldrôl:
Charlie Negyesi
HUNGARY
Budapest
P.o.box 503
H-1462
Email: chx@cs.elte.hu
Köszönetet mondok a javításokért
mindenkinek, de elsôsorban a következôknek: Varga
Ákos Endre (Hamster), Liling Zoltán, Kiss Gábor,
Márton Ádám.
</pre></body></html>
|
